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Politique de retour et d'échange

Garantie de retour de 30 jours


Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait d'un ou plusieurs articles achetés sur Vorioal .com, contactez simplement notre centre d'assistance. Vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant la réception du colis. Nous procéderons au remboursement intégral après réception du colis.

Politique d'échange libre :

Nous pouvons faire échange gratuit Si la taille ne convient pas/ facteurs subjectifs du client/n'aime tout simplement pas les articles. Vous n'avez même pas besoin de retourner et nous pouvons vous envoyer les articles d'échange gratuitement. Mais vous devez nous contacter et payer les frais d'expédition. Nous espérons que cela vous aidera à vivre une expérience de magasinage très pratique.

Politique de retour:

1. Responsabilité de Vorioal

Nous sommes responsables ou partiellement responsables de tous les articles défectueux suivants sous 7 jours : taches, dysfonctionnement de la fermeture éclair, déchiré ou déchiré, différence de couleur évidente et différence majeure entre le produit photographié et le produit que vous avez reçu.

2. Responsabilité du client

Vorioal n'est pas responsable des problèmes suivants : Le client a lavé/endommagé les vêtements ; Facteurs subjectifs du client et n'aime tout simplement pas l'article.

Nous rembourserons le coût initial du produit dès réception de l'article retourné. Mais tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Remarques sur la garantie

  • Notre garantie ne s'applique pas aux produits répertoriés dans les catégories suivantes : maillots de bain, cartes-cadeaux et articles en liquidation. Si Vorioal a commis une erreur, nous résoudrons toujours le problème à votre satisfaction.
  • Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf, non utilisés/non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes d'origine et leur emballage d'origine intacts.
  • Veuillez nous contacter pour obtenir l'adresse de remboursement. Nous rembourserons l'argent après réception du colis de retour si le client souhaite l'échanger ou le retourner.
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